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A qualidade nos serviços de enfermagem segundo a percepção de enfermeiras que vivenciam essa prática

Este estudo teve como objetivo identificar e analisar as representações sociais de enfermeiras, no cotidiano do trabalho gerencial, numa instituição hospitalar que implementa Programa de Qualidade. Objetivou ainda compreender as razões e as motivações pelas quais as enfermeiras entendem o programa...